O prazo de entrega de uma encomenda é basicamente a soma do prazo de confirmação de pagamento pelas instituições financeiras + prazo de operacionalização, coleta e envio + prazo de transporte ou frete. O prazo de entrega varia, então, conforme a opção de pagamento escolhida, uma vez que o prazo de envio e o prazo de transporte de cada produto é informado no site. Em casos especiais, o prazo total de entrega poderá variar, também, em função de aprovações ou confirmações que se façam necessárias para resguardar a segurança do Cliente e ou da ReciclaMundo, quando será solicitado, eventualmente, o fornecimento de documentos para algum tipo de comprovação. Em regra, os prazos seguem os critérios abaixo:

1. CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO ( INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS )

A confirmação de pagamento pelas instituições financeiras, conforme o tipo de pagamento escolhido, obedece, em condições normais, os prazos a seguir:

Cartões de Crédito Visa, Mastercard e Diners: 1 dia
Pagamento Fácil Bradesco: 1 a 3 dias
Boletos Bancários: 1 a 4 dias - conforme o pagamento seja em dinheiro ou cheque.

2. PRAZO DE ENVIO ( OPERACIONALIZAÇÃO LOJA )

O prazo de envio normal é de 1 a 2 dias para produtos com pronta-entrega. Mas este prazo poderá variar, eventualmente, conforme a disponibilidade do produto. Observe que todos os produtos no site têm a indicação de disponibilidade, que varia de caso a caso, conforme o produto e a condição de estoque específica para o respectivo produto. Lembre-se que o prazo de envio ou liberação para a retirada de sua encomenda na loja, se inicia à partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira.

3. PRAZO DE TRANSPORTE OU FRETE ( CORREIOS E TRANSPORTADORAS )

O prazo de transporte é o tempo que transcorrerá da coleta e envio até o recebimento da encomenda pelo comprador. Trabalhamos com os Correios e Transportadoras. Em condições normais, para produtos com peso até 30Kg, os prazos para a modalidade Sedex Convencional, são:

Capitais: até 1 dia útil
Demais Cidades: até 2 dias úteis

Para os produtos com peso superior a 30Kg, o frete é diferenciado, com prazos de transporte específicos para cada região. Nestes casos o sistema informará os procedimentos.

Prazos maiores que os mencionados acima, em razão de qualquer contratempo, serão imediatamente comunicados ao cliente, cabendo ao mesmo o direito de cancelamento do pedido.

ATRASO NA ENTREGA

Caso ocorra atraso na entrega de sua encomenda, entre em contato imediatamente com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente, atráves do telefone 011.3815-7366 ou e-mail atendimento@reciclamundo.com.br. Os nossos atendentes tomarão todas as providências para a regularização imediata dos procedimentos de envio. Lembre-se que o prazo de envio ou liberação para a retirada de sua encomenda na loja, se inicia à partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira.